В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ИП Генерал Е.А. в части отказа в расторжении договора об оказании юридических услуг и возврате денежных средств в связи с тем, что потребителю были навязаны услуги, выполнение которых не требуется для разрешения спорной ситуации.

В соответствии с п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в области защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право, в том числе, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.

По результатам рассмотрений указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о расторжении договора об оказании юридических услуг и возврате денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

03.06.2021г. мировым судьей судебного участка №92 в Центральном судебном районе в г. Омске исковые требования Управления удовлетворены частично, принят отказ потребителя от исполнения договора об оказании юридических услуг, заключенный между потребителем и ИП Генерал Е.А. С ИП Генерал Е.А. в пользу потребителя присуждено: 3194 рублей ранее уплаченных денежных средств по договору об оказании юридических услуг; 12675 рублей - штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, 10000 рублей - компенсация морального вреда (всего: 25 869 рублей).

Указанное решение суда не вступило в законную силу.