В Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ИП Генерал Е.А. в части отказа в расторжении договора об оказании юридических услуг и возврате денежных средств в связи с тем, что потребителю были навязаны услуги, выполнение которых не требуется для разрешения спорной ситуации.
В соответствии с п. 7 ч. 4 ст. 40 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» должностные лица органа государственного надзора в области защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право, в том числе, обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.
По результатам рассмотрений указанного обращения Управлением подготовлено исковое заявление в защиту прав и законных интересов потребителя на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о расторжении договора об оказании юридических услуг и возврате денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
04.08.2022г. мировым судьей судебного участка №21 в Омском судебном районе в г. Омске исковые требования Управления удовлетворены. Расторгнут договор об оказании юридических услуг, заключенный между потребителем и ИП Генерал Е.А. С ИП Генерал Е.А., в пользу потребителя присуждено: 19 000 рублей ранее уплаченных денежных средств по договору об оказании юридических услуг; 12 000 рублей - штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, 5 000 рублей - компенсация морального вреда (всего: 36 000 рублей).
Указанное решение суда не вступило в законную силу.